Главная > Новости > Новости компании > Лидер среди сервисных центров Mercedes-Benz по обслуживанию грузовых автомобилей

Лидер среди сервисных центров Mercedes-Benz по обслуживанию грузовых автомобилей

csi_2016

По результатам ежегодного рейтинга CSI ‒ исследования удовлетворенности клиентов уровнем обслуживания в 2016 году*, Центр коммерческой техники «АТЛАНТ» занимает лидирующие позиции среди украинских дилерских центров Mercedes-Benz в сегменте сервисного обслуживания грузовых автомобилей по следующим показателям:

  • Удовлетворенность процедурой записи на обслуживание в сервисном центре
  • Удобство графика работы для сдачи автомобиля в ремонт и получения его после ремонта
  • Доброжелательность обслуживающего персонала
  • Опытность/компетентность консультантов
  • Гибкое реагирование на запросы клиента
  • Точность выставленного счета
  • Соблюдение оговоренных сроков получения транспортного средства из ремонта
  • Удовлетворенность в целом процедурой обслуживания в сервисном центре

Залог успеха Центра коммерческой техники «АТЛАНТ» ‒ команда профессионалов с многолетним опытом работы в премиум сегменте автомобильного рынка, которые постоянно совершенствуют стандарты обслуживания клиентов марки Mercedes-Benz.

Мы с благодарностью примем во внимание Ваши пожелания для улучшения работы сервисного центра! Отправляйте, пожалуйста, Ваши предложения по электронному адресу office@mercedes-benz.com.ua, либо пишите на нашу страницу в Facebook.

 

*данные за первое полугодие 2016 года.

Справка: Автомобильный центр «АТЛАНТ» − официальный дилер Daimler AG, входящий в структуру Корпорации УкрАВТО, является наибольшим центром по продаже и сервисному обслуживанию коммерческих и грузовых автомобилей Mercedes-Benz на территории Украины и одним из крупнейших в Европе